Internexo

Si quieres realizar algún tipo de trámite en Internexo, entonces aquí te vamos a explicar paso a paso como realizar cada uno de ellos de la forma más fácil y segura. Teniendo en cuenta que esta banca móvil conocida como Pichincha se ha vuelto una de las más importantes en todo Ecuador, por lo que conocer su uso es muy necesario al momento de utilizar sus servicios.

Por suerte, Internexo cuenta con un sistema electrónico muy avanzado que le permitirá a cada uno de sus clientes bancarios poder disfrutar de un servicio de primera al momento de realizar cualquier tipo de trámite como consultas de saldos, pagos frecuentes, recargas móviles, entre muchas otras. Por lo que aquí te explicaremos como realizar todos estos movimientos en dicha plataforma.

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¿Qué es Internexo?

¿Qué es Internexo?

Internexo también conocido como Banco Pichincha, es conocido como el mayor banco del sector privado de Ecuador. Asimismo, cuenta con presencia en muchos otros países del mundo como lo es Perú, Colombia, Estados Unidos, Panamá y España. Es así como esta institución bancaria es altamente reconocida por prestar excelentes servicios.

Banco Pichincha cuenta con uno de los mejores sistemas en línea donde cada uno de sus clientes puede realizar diferentes tipos de trámites y de esa forma poder ahorrar tiempo sin necesidad de tener que acudir físicamente a una de las agencias de esta entidad bancaria.

Todos los usuarios que hacen uso de esta entidad bancaria pueden disfrutar de sus diferentes productos y servicios como lo son las tarjetas de débito y crédito, cuentas de ahorro y corrientes, comercio exterior y financiamientos. Todo esto desde un solo lugar y con la mejor atención a toda hora.

¿Qué trámites puedes realizar en Internexo Banco Pichincha?

¿Qué trámites puedes realizar en Internexo Banco Pichincha?

Si aún no formas parte de esta comunidad bancaria y quieres conocer todos los trámites que puedes realizar en esta institución bancaria de ecuador, entonces aquí te enseñamos cada uno de los servicios que ofrece para ti y que podrás ejecutar desde su plataforma en línea.

  • Pagos de facturas en línea.
  • Recargas a teléfonos móviles.
  • Pagos a tus tarjetas de crédito.
  • Pagos directos a las tarjetas de crédito de otros bancos.
  • Ver los movimientos de saldo de tus cuentas.
  • Consulta todos tus productos adquiridos en Internexo.
  • Revisa el saldo de tus cuentas.
  • Transferencias bancarias.

Internexo se encarga de ofrecerte todos los servicios necesarios para la gestión de tus cuentas bancarias, por lo que básicamente podrás realizar cualquier trámite necesario desde la comodidad de tu casa u oficina.

¿Cuáles son los requisitos para abrir una cuenta de ahorro en Banco Pichincha?

Existen dos formas de poder abrir una cuenta en este banco ecuatoriano. Esto se puede hacer de forma virtual o directamente desde una de sus sucursales. Sin embargo, los requisitos van a variar dependiendo de la opción que escojas. Es por ello que a continuación te enseñamos los requisitos dependiendo del caso que elijas:

Requisitos para cuenta de ahorro virtual

  • Una fotografía que será tomada desde tu cámara del teléfono inteligente o desde tu computador, esto para poder confirmar tu identidad.
  • Cédula de identidad original, la cual deberás tener escaneada para subir al sistema.
  • Debes ser mayor de 18 años.

Requisitos para cuenta de ahorro en agencia para ecuatorianos

  • Cédula de identidad original y en buenas condiciones.
  • Necesitas tener un saldo de $ 5,15 para que te puedan generar tu tarjeta de débito.
  • Copia de una planilla de servicio básico con un máximo de dos meses de antigüedad. La misma debe poseer la dirección de tu domicilio. Ser mayor de 18 años.

Requisitos para abrir cuenta de ahorro en agencia para extranjeros

  • Pasaporte o Cédula legible, presentar original y copia.
  • Copia de una planilla de servicio básico con máximo dos meses de antigüedad y que tenga la dirección de tu domicilio.
  • Debe tener $ 5,15 de saldo para poder generar tu tarjeta de débito.
  • Visa vigente.
  • Referencia personal, comercial o bancaria.
  • Número de identidad de cónyuge al menos que exista una separación de bienes previamente.
  • Si eres trabajador independiente, entonces debes llevar Certificado de trabajo de un cliente ecuatoriano.
  • Si eres trabajador dependiente, entonces debes llevar copia del certificado laboral o contrato.

Como crear tú cuenta virtual de ahorro en Internexo Banco Pichincha

Si aún no formas parte de este banco y quieres empezar a disfrutar de sus servicios, entonces aquí te vamos a explicar paso a paso como puedes crear tu cuenta desde la app móvil o desde su página web. Para ello sigue cada uno de los pasos que te mostramos a continuación:

Paso 1: Ingresar a la plataforma de Banco Pichincha

Si quieres ser cliente de Internexo, entonces lo primero que debes hacer es ingresar a su página web oficial, para ello puedes ingresar mediante este enlace.

Paso 2: Indica que no eres cliente

Indica que no eres cliente

Una vez te encuentres dentro de su página principal, lo siguiente será indicar que tú no eres clientes. Para ello haz clic sobre la opción de “Abre tu cuenta” o “¿Aún no eres cliente”, ten en cuenta que te puede aparecer cualquiera de las dos.

Paso 3: Ingresa tus datos personales

Ingresa tus datos personales

En la nueva ventana que se te abre en pantalla vas a tener que agregar tu número de cedula y tu código dactilar.

Cuando agregues ambos datos, lo siguiente será seleccionar la casilla de “Acepto términos y condiciones” y posteriormente haz clic en “Abrir mi cuenta”.

Paso 4: Seleccione el tipo de cuenta que quieres abrir

Seleccione el tipo de cuenta que quieres abrir

Ahora vas a tener que escoger el tipo de cuenta virtual que quieres abrir. En este caso tienes dos opciones a escoger “Cuenta de Ahorros” o “Cuenta de Ahorro Programado”.

Allí vas a poder leer lo que te ofrece cada una de ellas, una vez tengas claro cuál escoger, entonces haz clic en el botón “Abrir mi cuenta” correspondiente a la opción que elijas.

Paso 5: Completa tus datos

El siguiente paso será rellenar el formulario de tus datos personales para el registro en el banco. Para ello debes introducir tu número de teléfono, correo electrónico, ciudad, dirección, ingresar una referencia bancaria, comercial o personal.

Ten en cuenta que todos estos datos deben ser tuyos para que puedan verificar tu identidad. También debes proporcionar una información sobre tus datos económicos. Una vez complete todos los campos requeridos, entonces haz clic en “Aceptar” y seguidamente acepta nuevamente los “Términos y condiciones” para avanzar.

Paso 6: Verifica tus datos y crea tu cuenta

Verifica tus datos y crea tu cuenta

Por último, el sistema te enviará un código a tu número de teléfono agregado  para poder verificar tus datos. Allí vas a tener que introducir dicho código en el sistema y hacer clic en el botón de “Confirmar”.

De esta manera tu cuenta de ahorro virtual en Banco Pichincha habrá sido creada con éxito y a partir de ese momento podrás comenzar a disfrutar de todos sus servicios.

¿Cómo desbloquear tu cuenta de Internexo? Guía paso a paso

Si por alguna razón has terminado bloqueando tu cuenta virtual de Internexo y ahora no puedes acceder a ella. Entonces vas a tener que realizar cada uno de los pasos que te mostramos a continuación:

Paso 1: Ingresa a la plataforma de Banco Pichincha

Para iniciar el proceso debes ingresar al sitio oficial del Banco Pichincha, esto lo puedes hacer seleccionando este enlace.

Paso 2: Accede al portal de clientes

Accede al portal de clientes

Cuando estés en la página principal de la plataforma, vas a tener que seleccionar la opción de “Acceso clientes”.

Paso 3: Ingresa a Banca web

Ingresa a Banca web

En el menú desplegable que te aparece en pantalla debes seleccionar la opción de “Banca web” para poder ingresar al inicio de sesión en el sistema.

Paso 4: Indica que tienes problema para ingresar a Internexo

Indica que tienes problema para ingresar a Internexo

En el menú de inicio de sesión vas a tener que seleccionar la opción de ¿Tienes problema para iniciar sesión? De esta manera podrás empezar el proceso de desbloqueo de tu cuenta.

Paso 5: Desbloquea tu banca web

Desbloquea tu banca web

Aquí se te abrirá un nuevo apartado donde te preguntarán que quieres hacer y varias opciones a escoger. En este caso debes seleccionar el apartado de “Desbloquear tu banca web” haciendo clic sobre ella.

Paso 6: Verifica tu identidad

Verifica tu identidad

Ahora vas a tener que verificar tu identidad con tu número de cédula o pasaporte. Además, también debes agregar tu clave de tu tarjeta de débito y finalmente haz clic en “Continuar”.

Paso 7: Recibe el código y desbloquea tu cuenta de ahorro

Si los datos de verificación que has introducido son correctos, entonces te enviarán a tu correo electrónico o a través de un SMS a tu smartphone una nueva clave para que puedas ingresar a la plataforma.

Una vez accedas a tu cuenta, debes realizar un cambio de contraseña, asegúrate de no colocar ninguna que hayas usado anteriormente.

Cuando hagas el cambio de clave, solo deberás hacer clic en “Continuar” y de esa manera estarás desbloqueando tu Banca Web en línea de forma exitosa, por lo que podrás seguir disfrutando de todos sus servicios.

¿Cómo descargar tu banca web móvil del Banco Pichincha?

Si quieres tener los servicios de Banco Pichincha en tu smartphone, entonces lo puedes hacer descargándolo desde la tienda de aplicaciones de Google Play Store en Android y desde la App store en iOS. De esta manera vas a poder descargar dicha aplicación bancaria en la comodidad de tu terminal y disfrutar de todos sus productos y servicios.

banca web banco pichincha

Preguntas frecuentes: Empieza a aclarar cada una de tus dudas con respecto a Internexo Banco Pichincha

Si eres cliente de esta institución bancaria y tienes algunas dudas sobre el uso de su plataforma o inconvenientes con tu cuenta o tarjeta de crédito, entonces aquí te vamos a enseñar las preguntas más frecuentes de nuestros clientes y cada una de las respuestas, las cuales te pueden ayudar a aclarar cualquier duda que tengas.

¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña de acceso de mi banca móvil?

En caso que hayas perdido la contraseña de tu banca móvil de Banco Pichincha, entonces vas a tener que seguir esta ruta para recuperar el acceso y generar una nueva clave. “Ingresa a la app” > “Acceso cliente” > ¿He  olvidado mi contraseña? >  “Rellena los datos solicitados” > Introduce tu clave de firma y código enviado” > “Realiza cambio de clave”.

¿Quiero modificar mi usuario o contraseña de mi banca virtual?

Si quieres realizar un cambio de contraseña o usuario de tu cuenta, entonces únicamente debes iniciar sesión en ella y dirigirte a “Servicios” y posteriormente “Cambio de clave” desde allí podrás ejecutar esta acción.

Se me ha extraviado mi tarjeta de débito o crédito ¿Qué puedo hacer?

Si por alguna razón has perdido alguna de tu tarjeta y no sabes dónde o te la han robado, entonces tendrás que seguir cada uno de estos pasos para bloquearla: “Tarjeta” > “Bloqueo” > “Anular tarjeta” de esta manera la podrás cancelar y te enviarán una nueva.

¿En qué día se vence mi tarjeta de débito o crédito?

Tu tarjeta se vence el último día del mes que aparece en la tarjeta. Por ejemplo, busca la fecha de caducidad, si es 05/22, entonces se vence el 31 de mayo del 2022.

¿Mis tarjetas de Banco Pichincha tienen seguro?

Si, estas tarjetas suelen incluir un seguro únicamente en caso que la misma se quede atascada en el cajero automático.

¿Cuánto tiempo demora en hacerse efectiva una transferencia?

Si la transferencia se hace a una cuenta del mismo banco, entonces estará recibiendo el dinero el mismo día.  Si se hace la transferencia en euro y el receptor está en la Unión Europea, entonces se recibirá al siguiente día hábil. Ahora si tu cuenta esta añadida al servicio de transferencia inmediata, entonces recibirás el dinero de inmediato.

¿Puedo realizar cualquier trámite desde Internet?

Si, en caso que necesites algún trámite de Banco Pichincha, entonces podrás acceder desde la aplicación móvil o mediante la banca de Internet. De esta forma no tendrás que acudir a ninguna de sus sucursales.

Creo que me han robado mi contraseña de Banca Internet ¿Qué puedo hacer?

Si tienes sospecha que otra persona puede estar accediendo a tu cuenta virtual o que te ha visto tu contraseña de acceso, entonces realiza el cambio de la misma lo más pronto posible. Para ello accede a “Servicios o Ajustes” > “Cambiar contraseña” de esta forma realizas el cambio de clave.

Conclusión

Banco Pichincha se ha convertido en uno de los más reconocidos en Ecuador gracias a todos sus excelentes servicios. Especialmente al gran funcionamiento de su banca en línea, la cual le permite a todos sus clientes poder gestionar y realizar cualquier tipo de trámite de forma fácil y rápida.

Es así como desde la Banca Web de Internexo podrás realizar cambios de claves, anular tus tarjetas, cambiar tu nombre de usuario, solicitar una nueva tarjeta, entre muchas otras funciones. De esta manera, con esta guía paso a paso esperamos que puedas comenzar a registrarte en Banco Pichincha de forma fácil y rápida y así puedes disfrutar de todo lo que ofrece para ti.

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