Autovía Facturación: Factura vía online con tu ticket de pago

Por fortuna, hoy en día, los usuarios pueden facturar los tickets obtenidos en las casetas de Autovía por medio de Internet. Pero, a pesar de ser una óptima alternativa, todavía son muchos los que desconocen cómo es el proceso de Autovía Facturación y desde dónde se debe realizar.

Es por ello que, en el presente post, te brindamos una guía paso a paso mediante la cual podrás entender cómo facturar los tickets de pago Autovía a través del sistema de facturación diseñado para ello. Todos los detalles, a continuación.

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¿Qué es Autovía?

Se define como una empresa que se ocupa de la creación de vías de comunicación en México, básicamente. En la mayoría de los casos, dichas vías de comunicación son autopistas que, tras iniciar su funcionamiento, operan bajo el concepto de concesión. Para así, poder desarrollar infraestructura y brindar servicios para los usuarios bajo un acuerdo con un ente público o un inversionista privado.

En la actualidad, Autovía cuenta con 12 proyectos carreteros; de los cuales, 5 están en la etapa de construcción y 7 se encuentran en operación. Entre las que se distinguen: Autovía del Mayab, Autovía Necaxa-Tihuatlán, Autovía San Luis, Autovía Libamiento la Piedad y otras más.

¿Qué es Autovía Facturación?

Corresponde a un proceso que se ejecuta por medio del sistema de facturación de Autovía. El cual, de manera online, ofrece la facilidad de registrar los tickets de pago que son obtenidos en las Casetas de Autovía para así agilizar la elaboración de las facturas electrónicas.

Por lo tanto, en resumidas cuentas, el Autovía Facturación sirve para que los usuarios mexicanos rastreen sus boletajes de pago por circulación en cualquiera de las autopistas Autovía. Esto, con el fin de generar la factura de la transacción en cuestión y poder descargarla como un archivo PDF.

Ahora bien, cabe destacar que, los tickets de pago que son admitidos en el portal de Autovía facturación, única y exclusivamente, son aquellos emitidos por las siguientes vías de comunicación en funcionamiento: Autovía San Luis, Macrolibramiento Querétaro, Autovía del Mayab, Autopista Naucalpan-Ecatepec, Autovía Necaxa-Tihuatlán, Autovía Libramiento la Piedad y Maxitúnel Acapulco.

¿Qué se necesita para poder facturar en la plataforma de Autovía?

¿Qué se necesita para poder facturar en la plataforma de Autovía

Al momento de ingresar al sistema de facturación, es preciso que los usuarios tengan a la mano ciertos recaudos para ingresar, con eficacia, los datos solicitados en la página web. Los cuales, permiten identificar la información del pago y con ello, crear la factura electrónica.

En ese sentido, el principal requisito para poder facturar en Autovía, es el ticket de pago adquirido en alguna de las casetas. Ya que, en él, se tiene que ubicar el código alfanumérico NRU que es aquel que permite generar la factura vía online. Dicho código, puedes localizarlo en el centro y/o en la parte inferior del comprobante de pago.

Guía paso a paso: ¿Cómo completar exitosamente el proceso Autovía Facturación?

Sin más a que hacer referencia, es momento de presentar cada una de las instrucciones a seguir, cuidadosa y minuciosamente, para completar el proceso Autovía Facturación en cuestión de minutos y así, bajar tu factura electrónica:

Paso 1: Accede al portal de facturación y selecciona la autopista

Accede al portal de facturación y selecciona la autopista

Primero, tienes que ingresar a la página de inicio de Autovía pulsando aquí. Una vez accedas, dirígete a la parte inferior hasta encontrar la sección que tiene por nombre “Genera aquí tu factura electrónica”.

Seguidamente, por medio del menú desplegable, procede a elegir la autopista que quieres facturar y a continuación, oprime el botón de “Generar Factura”.

Paso 2: Haz clic en la opción Regístrate

Haz clic en la opción Regístrate

El siguiente paso, consiste en registrarte en la plataforma, pues de lo contrario, no podrás facturar online. Para ello, dirígete a la parte inferior de los campos para introducir dirección de correo electrónico y contraseña.

Allí, busca el enlace que dice “Regístrate” y haz clic en él. De este modo, automáticamente, la página web te redirigirá a un nuevo panel en donde debes completar el siguiente formulario.

Paso 3: Rellena el formulario con tus datos personales

Rellena el formulario con tus datos personales

Ahora, en el formulario que aparece en pantalla, procede a capturar tus datos generales colocando toda la información solicitada por el sistema. En este caso, los campos a completar son: Nombres, Apellidos, Correo electrónico, Confirmar correo, Contraseña, Confirmar contraseña, LADA + Teléfono y la palabra que aparece en la imagen.

Tras efectuar lo anterior, verifica que la información esté correcta y si es así, es momento de pulsar el botón “Registrarme” en la parte inferior.

Paso 4: Completa la activación de tu cuenta por medio del email

Completa la activación de tu cuenta por medio del email

Hecho lo anterior, tienes que ingresar a la bandeja de entrada de tu correo electrónico y abrir el email que te ha enviado el sistema de facturación, ya que esta es la ruta de activación. Dentro de él, busca el enlace que se encuentra en donde dice “Da click en la siguiente liga para terminar el proceso”.

Así, procede a hacer clic en dicho enlace para confirmar tu registro dentro de la plataforma. En caso de que no puedas volver a ingresar de esta manera, simplemente copia y pega el enlace en cuestión mediante tu navegador web de confianza.

Paso 5: Abre tu cuenta con su correo electrónico y contraseña

Abre tu cuenta con su correo electrónico y contraseña

Posteriormente, en el panel principal del sitio web de facturación, ubícate en el formulario de entrada e introduce la dirección de correo electrónico asociada junto con la contraseña que has especificado durante el registro.

A continuación, presiona el botón “Entrar” desde la parte inferior y así, podrás acceder a tu cuenta.

Paso 6: Captura tus datos fiscales a partir de Datos de contribuyente

Captura tus datos fiscales a partir de Datos de contribuyente

En este punto, dirígete a la barra lateral izquierda dentro del sistema y por medio de ese menú, haz clic en la opción “Datos de contribuyente”. En dicho panel, ubícate en la esquina superior derecha y pulsa en “Nuevo”.

Seguido de eso, tienes que añadir los datos de un nuevo RFC a través del formulario de Información general. A continuación, tras completar todos los campos, vuelve a dirigirte hacia la esquina superior derecha y haz clic sobre la opción que indica “Guardar y salir”.

Paso 7: Accede a Módulo de facturación y especifica los datos del ticket de pago

Accede a Módulo de facturación y especifica los datos del ticket de pago

Una vez hayas registrado la información general del cliente, el siguiente paso a seguir radica en capturar los datos del ticket de pago emitido en la caseta de Autovía. Para ello, empieza por hacer clic sobre “Módulo de facturación” desde la barra lateral izquierda.

En dicho apartado, oprime sobre “Nuevo” en la esquina superior derecha y posteriormente, tienes que: Seleccionar el contribuyente a quien se hará la factura (mediante el menú desplegable), escribir el código NRU plasmado en el comprobante de pago (puedes introducir tantos códigos como tickets tengas para facturar).

Paso 8: Genera tu factura electrónica para descargarla

Genera tu factura electrónica para descargarla

Después de completar el paso anterior colocando los datos del recibo de pago, es momento de hacer clic en la opción “Generar factura”. Está opción se ubica en la esquina superior derecha del panel.

Automáticamente, aparecerá un mensaje que señala que tu factura ha sido procesada con éxito. Es entonces cuando puedes descargar el archivo de la misma, en formato PDF pulsado el botón que dice “Ver PDF” para así proceder a bajar el archivo en cuestión.

Si necesitas generar una nueva factura, lo que tienes que hacer en este punto es presionar el botón de “Nuevo CFDI” para volver a ejecutar el proceso de la misma forma.

Preguntas frecuentes: Las inquietudes más recurrentes sobre Autovía Facturación

Aparte de entender cómo se efectúa el procedimiento de facturación de manera online, también es relevante que los clientes conozcan más detalles acerca de todo lo que rodea dicho proceso. Por ende, hemos reunido las preguntas más frecuentes de los usuarios para resolverlas rápidamente aquí:

Después de obtener mi recibo, ¿Cuánto debo esperar para facturar en línea?

Una vez hayas recibido el ticket de pago en la caseta de Autovía, puedes registrarlo después de las siguientes 24 horas para así obtener tu factura a través de la plataforma.

¿Cuánto tiempo tengo para poder generar mi factura electrónica en Autovía?

Los usuarios de Autovía solo tienen chance de solicitar su factura vía online dentro del mes en curso en el que fue emitido el ticket de pago. Es decir que, solo tienes hasta el 30 o 31 del mismo mes para hacerlo o de lo contrario, no se podrá efectuar desde el sistema.

¿Es posible agregar más de un ticket para crear una única factura?

Por supuesto que sí. Para realizarlo, simplemente tienes que agregar los códigos NRU correspondientes a cada ticket, mediante la sección de Módulo de facturación.

¿Puedo colocar más de un RFC para la factura electrónica?

Si, también es posible. Si deseas llevarlo a cabo, entra en el apartado de Datos del Contribuyente, dirígete a la parte superior y pulsa en “Nuevo” para incluir la información de un nuevo RFC. Esto puedes hacerlo cuantas veces quieras, sin limitación alguna.

Perdí mi factura de Autovía, ¿Será que puedo reimprimirla?

Afortunadamente, sí. Los usuarios que requieren imprimir su factura electrónica otra vez, sólo deben ingresar al sistema y consultar sus facturas generadas anteriormente (en el historial de facturas). Desde allí, podrán volverlas a descargar de la misma manera.

¿Qué debo hacer si no me llego la factura, aunque completé el proceso a la perfección?

En este caso, te recomendamos ser paciente y esperar, porque a veces el sistema puede demorar al momento de generar la factura. Pero, si aún no recibes el archivo PDF, lo mejor es comprobar si ha llegado a la bandeja de Spam de tu correo electrónico y/o verificar que hayas escrito tu dirección de email correctamente.

No funciona el portal y no puedo realizar mi facturación en línea, ¿Cómo resuelvo esto?

En ocasiones, el portal de facturación emite ciertos errores y como consecuencia, no funciona. Por ende, lo mejor es intentar nuevamente después de que transcurran algunos minutos y si sigue presentándose el mismo inconveniente, opta por hacer tu facturación el día siguiente.

Ingrese mis datos generales erróneamente, ¿Es posible realizar una modificación?

Si, el sistema de Autovía te permite hacer este tipo de correcciones. En tal caso, accede a tu cuenta, pulsa sobre la opción “Datos del contribuyente” y por medio del formulario, haz los cambios que necesites. Finalmente, solo debes presionar en “Guardar y salir”.

Quiero comunicarme directamente con un representante de Autovía, ¿Cuáles son las líneas de atención al cliente?

Si necesitas recibir atención personalizada por parte de la empresa, puedes hacerlo vía correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. Ten en cuenta que, por el momento, no ofrecen Atención al Cliente desde un número telefónico.

Conclusión

Los usuarios de Autovías tienen el privilegio de registrar sus pagos a través de Internet de una manera práctica, fácil y rápida. Ya que, a través del portal de facturación de la empresa, es muy sencillo generar facturas electrónicas con tan solo proporcionar el código NRU del recibo.

Por ende, para que no tengas ningún inconveniente al completar el procedimiento explicado a lo largo del post, simplemente te recomendamos añadir la información solicitada correctamente. Así, en tan solo minutos, podrás descargar e imprimir tus facturas de Autovía.

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